En Basicz Studio, todos los productos son hechos a mano y enviados directamente desde su lugar de origen con cuidado. Por esta razón, actualmente no aceptamos devoluciones. Cada artículo se empaca cuidadosamente y se envía como frágil para garantizar que llegue en buen estado.

Recomendamos revisar las medidas y especificaciones de los productos antes de realizar tu compra. Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactarnos antes de finalizar tu pedido.

Dado que nuestros productos son elaborados a mano, cada pieza es única. Esto significa que puede haber pequeñas variaciones en los colores o dimensiones, lo cual es una característica normal de su fabricación.

Si tienes algún inconveniente o inquietud con tu compra, escríbenos a: basicz.ec@hotmail.com , y buscaremos una solución.

• Nota: Esta política aplica únicamente a compras directas realizadas en Basicz Studio. Las compras realizadas a través de distribuidores autorizados están sujetas a las políticas de devoluciones de cada distribuidor. Por favor, contacta al servicio al cliente del distribuidor correspondiente para más información.